英德符咒:英德市出台三项制度，促营商环境再优化

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为持续优化营商环境，推动高质量发展，近日，中共英德市委办公室、英德市人民政府办公室联合印发《英德市优化政务营商环境三项制度(试行)》的通知英德符咒。通知表明，自2022年12月1日起，将试行首接负责制、否决报告制、限时办结制等三项制度，试行期一年。

首接负责制是指自然人、法人或者其他组织(以下简称申办人)向本市范围内机关、事业单位及其派出机构和群团组织提出诉求或申请办理事项时，由第一个负责接待人员全程跟踪办理、及时反馈结果的为民服务机制英德符咒。

首接责任人指申办人到本市范围内机关、事业单位及其派出机构和群团组织办理事项时，正式受理申办人申报事项(含咨询类事项)的工作人员英德符咒。通知要求，首接责任人接待申办人时应实行登记制度，载明接待时间、接待事项(咨询类除外)、承诺办理时限、向上级呈批时间及呈批领导姓名、联系方式等内容，方便追踪办理事项完成情况。

否决报告制是指首接责任人根据法律法规和规范性文件规定，对申办人申请办理的事项予以否决时，向上一级领导报告否决理由的制度英德符咒。首接责任人提出否决意见时，需向申办人作出解释和讲明，必要时应告知申办人监督电话及投诉受理方式，并在1个工作日内向上一级领导报告。

限时办结制是指申办人申请行政许可、非行政许可审批和行政监管等事项时，首接责任人应当在法律、法规、规章制度规定时限或承诺时限内办结，并给予答复的制度英德符咒。限时办结时限从首接责任人收到符合法定形式、内容齐全的文件、材料后作出受理决定之日起计算。受理办理事项时应当在受理回执上书面告知申办人办理时限。

首接责任人对受理资料应尽快审核，具体材料内容与办理标准不符的应当及时退件，并约定好补充资料的时间英德符咒。对法律法规、规章制度未规定办结时限的事项，实行承诺时限内办结制度。如承诺时限内不能办结的，经分管领导同意，并与申办人沟通后，可适当延长时限，最多不得超过5个工作日，同时要将延长期限的理由告知申办人。此外，申办事项依法需要经过听证、招标、拍卖、检验、检测、检疫、鉴定或专家评审等程序的，相关环节所需时间不计入限时办结时限，但应当承诺并告知申办人最快办理时限。

“三项制度是学习贯彻党的二十大精神、深化‘最多跑一次’改革的具体举措英德符咒。”英德市委办相关负责人表示，本工作制度坚持以人民为中心的发展思想，秉持热情主动、文明廉洁、服务规范、依法高效、权责一致的原则，旨在进一步规范工作流程，不断改进工作作风，解决工作中重视不够、推诿扯皮、办而不结、协作不畅等问题，提高工作效率和服务质量，提升群众满意度。

为确保三项制度落实到位，首接责任人应当自觉接受群众和媒体监督，对违反三项制度的行为，由纪检监察、督查、保密、司法、政务服务等部门按职能及管理权属责令改正;涉嫌违纪违法的，按照干部管理权限由所在单位党委(党组)或纪检监察机关依纪依法追究责任;涉嫌违法犯罪的，按程序移送司法机关处理英德符咒。

英德还将建立优化政务营商环境三项制度执行情况定期报告制度，具体报告事项由各单位主要领导把关，由市发展改革局定期收集各镇街、市直(驻英)各单位三项制度执行情况并逐级报市委、市政府主要领导英德符咒。市委“大督查”办公室牵头会同市政府督查室等有关部门建立不定期督查督办工作机制，不定期对优化政务营商环境三项制度执行情况进行督导检查。同时，将三项制度执行情况纳入年度绩效考核指标，由组织部门在三项制度落实一线识别、考察干部。

【记者】焦莹

【通讯员】余华秀

【作者】 焦莹

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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