数字石嘴山 | 解锁数字石嘴山：让城市更“智慧”:石嘴山符咒

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自助办、掌上办、静默叫号、帮办代办、一窗通办……如今在石嘴山市政务大厅办事，群众尽享轻松办事的背后，是石嘴山市紧紧依托数字政府建设，深入推进“互联网+政务服务”智慧大厅建设的成果石嘴山符咒。

“我今天是来取身份证的石嘴山符咒。以前身份证只能在固定时间取，会和自己的工作时间重合。但现在有了这个24小时自助服务，什么时间来取都可以，方便多了。”因身份证到期，前来石嘴山市政务大厅领取新身份证的李女士告诉记者。

石嘴山市政务服务中心采取“全天开放、全程自助、全年无眠”运行模式，25个部门在自助政务大厅放置自助服务终端机51台，可办理事项200余项；7个部门53项业务可实现24小时不打烊服务石嘴山符咒。群众可办理增值税发票自助领取、申报认证，燃气、购电自助缴费、房屋信息查询查档、身份证领取等自助业务。

24小时自助政务大厅工作人员帮助群众使用自助服务机器

为了更好地实现企业和群众“只进一扇门、办一揽子事”的目标，石嘴山市依托宁夏政务服务一体化政务服务平台，建立由该市38个市直部门、76个县区部门（单位）、36个街道（乡镇）、311个村（社区）组成的政务服务“四级网络体系”，织紧织密政务服务“一张网”，大厅共进驻窗口单位44家，其中工程建设项目审批全流程全链条进驻，部门进驻率和事项进厅率均达到95%以上，15个部门215项事项委托办理石嘴山符咒。

政务大厅“一窗受理”窗口办事的群众

“智慧大厅不仅提升了群众办事体验感和满意度，也为市民解锁了‘数字石嘴山’美好生活石嘴山符咒。”石嘴山市审批服务管理局社会科副科长方莉讲。（宁夏日报见习记者　蔡莞郁　文/图）

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审核：许立辉

责编：陈 洁

编辑： 杨 丽

来源： 宁夏日报客户端

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