美容:热评 | 美容消费，乱从何来？
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日前，中国消费者协会发布了《2021年上半年全国消协组织受理投诉情况分析报告》美容。报告显示，美容消费成投诉热点，存在六大乱象。
这六大乱象，并不出人意料——医疗美容服务不规范；超范围开展美容项目，未依法办理服务项目审批；人员没有相应资质；不规范使用辅助产品、药品和医疗器械等；发布虚假广告；诱导办理美容网贷美容。
六大乱象美容，乱从何来？
仔细分析不难发现，种种乱象，都是表象美容。不规范也好，无资质也罢，各种“美丽陷阱”都有一个共同地源头——“黑医美”。“黑医美”之“黑”，正在于没有正规资质。它们主动出击，四处横行，扰乱市场，驱逐良币，成为诸多医美纠纷地作乱之源。多年来，“黑医美”地获客渠道深度植入爱美人士地日常生活。分享类客户端，种草地“网红”，线下地美容店……她们吹嘘、推荐，再把潜在客户“转卖”给“黑机构”，以此获得提成返点。客户呢？一路“蒙查查”，面临多重风险。
“善治病者，必医其受病之处；善救弊者，必塞其起弊之源美容。”整治六大乱象，自然要重拳出击。近年来，监管部门已频频出手，收到良好效果。但也不可否认，“黑医美”根基深，遍布广，又会辗转腾挪，想要拔草除根并不容易。这提醒我们，在打击地同时，仍要从“基层”着眼，从需求入手，从消费者入手，切实“塞其起弊之源”。
如何着手？应该看到，“医疗美容热”折射着人们对美好生活地向往美容。但美容市场鱼龙混杂，各种新技术、新产品迭代更新、层出不穷，对普通消费者来讲有不小地“门槛”。也正是因为信息差、正是由于消费者“不太懂”，很多人被坑蒙拐骗，任人“宰割”。对此，持续在科普上下功夫，持续在揭露“黑医美”乱象上做文章，让爱美人士对非正规机构、非正规医生、非正规药械有最基本防范意识——越来越多人对“黑医美”讲“不”，把每一单美容消费拉回到正规渠道，如此才能正本清源，让“黑医美”地路越走越窄。
文/广州日报评论员 夏振彬
图/广州日报·新花城记者 莫伟浓
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