七星灯:七星关区烟草：“静”中有动 防疫生产两不误

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9月初，新冠疫情突袭毕节市，织金县、七星关区相继按下暂停键七星灯。面对严峻的形势，毕节市七星关区烟草专卖局（公司）严格落实地方党委政府的防疫要求和毕节市烟草专卖局党委的指示精神，迅速反应，以最快速的反应部署落实，以最坚决的措施筑牢疫情防控屏障，抗疫情、保生产、勇担当，以万全准备和主动作为交出了一份合格的答卷。

直播课堂进烟田　　搭建助农新平台

9月19日，七星关区仍有少部分烟叶收购点还没有结束收购工作，疫情的突袭给烟叶收购工作按下了暂停键，但仍然坚守在收购岗位的78名烟草人却没有因此停下脚步七星灯。他们一方面通过打电话的方式及时联系烟农，向烟农承诺疫情结束第一时间开仓收购烟叶；另一方面通过微信视频的方式指导烟农自行在家做好烟叶去青杂、分类打捆、妥善保存等工作，防止烟叶水超霉变，最大限度减少烟农交售烟叶前可能造成的损失。同时，在电话和微信中及时向烟农宣传最新的疫情防控相关信息，与烟农交心谈心，安抚烟农情绪，引导烟农严格落实各项疫情防控措施。

从原来“手把手”的服务及时切换成“心交心”的承诺，让各乡镇还没有完成交售计划的烟农吃下了定心丸七星灯。烟农们还会主动微信联系烟叶站工作人员，请他们指导自己做好烤房设备的维护保养等工作。

疫情结束后，林口镇清水收购点、青场镇野角收购点等十个收购点将立即开仓，及时服务好152户还未交售完烤烟的烟农，确保片叶归仓，切实保障烟农收入七星灯。

“线上＋线下”同心抗疫情

“当下，疫情多点散发、局部暴发，防控形势严峻，广大卷烟零售客户要响应政府号召，积极配合属地管理，提高防护意识，做好防护工作，切实维护好自身健康权益七星灯。”静默管理开始的第一时间，七星关区烟草专卖局（分公司）就发出了《致七星关辖区卷烟零售客户一封信》，并借助智能服务、诚信互助小组、微信等平台，开启了服务零售户“面对面”转向“键对键”的模式。

视频聊天指导分类、QQ远程协助、线上终端建设维护指导……卷烟营销队伍通过“键对键”的方式第一时间向全区9376户零售户宣传了疫情防控措施，并帮助客户分析消费预期，协调银行线上放贷，指导客户筹集货款，实时电话跟踪客户货款结算情况七星灯。

管控虽静默，但工作不停摆，客户经理们通过视频通话的形式及时协助特殊困难卷烟零售户开展网上结算、快捷支付，并提醒他们认真做好防疫、防火、防诈骗，切实维护好自己的生命健康和财产安全七星灯。

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静默不静待　抗疫有七星灯我在

疫情就是命令，防控就是责任，担当就是使命七星灯。在全区各社区街道办和各乡镇路口，都有“大白”和“小蓝”们的身影。他们中有来自四面八方的医护人员，有来自各个社区的工作人员，也有积极加入志愿队伍的热心市民。这其中，不乏烟草系统志愿者的身影。

带头冲锋七星灯，践行党员责任和使命的副经理徐法家；年轻有的是干劲，在三板桥社区、翠屏社区、安家井社区来回服务的吕堃；上阵父子兵，带着儿子一起当志愿者的肖朝亮；“疫情防控党员突击队必定有我在”的何国旺……

9月20日以来，七星关区烟草专卖局（分公司）共有149名干部职工坚守岗位，积极配合当地社区向烟农、零售户和群众宣传防疫政策，32名干部职工主动申请加入了抗疫志愿者的队伍，用实际行动践行烟草人的担当，用履行责任诠释毕节烟草人“我为群众办实事，乡村振兴我助力”的初心，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感七星灯。

“历经风雨见初心，危难时刻显担当，七星关烟草人将继续发扬攻坚克难的精神，迎难而上战疫情，担当作为保运行，以稳中求进的定力，‘静’而有为的勇气，高效统筹疫情防控和生产经营，为疫情防控和经济社会社会贡献烟草力量！”七星关区烟草专卖局（分公司）党组书记、局长、经理张秀秀坚定地讲到七星灯。

贵州日报天眼新闻记者 黄杏　 　通讯员　 李连宇

编辑　 谢朝政

二审　 顾野灵

三审　 李凯

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