道经师:鄢陵县数字化城市管理系统运行情况通报

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鄢陵县数字化城市管理系统运行 情况

通报

（第22期）

2022年8月份，县数字化城市管理监督指挥中心紧紧围绕全县各项重大活动，多渠道收集上报各类城市管理问题，同时针对存有异议的案件，开展多种形式的督导、督办工作，各单位积极配合、协同处置数字化城管案件道经师。现将8月份运行情况通报如下：

一、绩效考评排名情况

系统按照《鄢陵县数字化城市管理绩效考评模型》对有案件的13家责任单位进行了自动排名道经师。（详见附表1）

（一）排名前三位的单位

第一名：城管局（69.53分）

第二名：安陵镇政府（63.4分）

第三名：马栏镇政府（60.56分）

（二）排名后三位的单位

倒数第一名：电业局（19.96分）

倒数第二名：电信公司（30分）

倒数第三名：移动公司（42分）

二、信息采集情况

2022年8月份（8月1日0：00时至8月31日24:00），系统共有效受理各类城市管理问题3565件，其中，由信息采集员日常巡查发现并处理完成的绿化弃料、非法小广告、道路不洁等问题514件道经师。信息采集员采集上报（派遣至各责任单位）的各类城市管理问题3036件,“12319”公众投诉问题15件。

三、派遣处置情况

2022年8月份，系统当月派遣各单位案件3051件，当月应结案3058件，已结案2994件（按期结案2078件，超期结案916件），按期结案率为67.95%，结案率97.91%道经师。

应结案件的3058件案件中，事件类2888件，占案件总数的94.44%；部件类170件，占案件总数的5.56%道经师。（详见附表2）

展开全文

（一）主要单位处置情况

8月份处置案件量大的单位依次是：城管局（2410件，占比78.81%）、公安局（339件，占比11.09%）、安陵镇政府（96件，占比3.14%）、柏梁镇政府（95件，占比3.11%），金汇产业集聚区（43件，占比1.41%），以上5个单位处理了98.89%的案件，是承担城市管理任务的主要单位道经师。（详见附表3）

（二）公众投诉案件办理情况

2022年8月份，市民群众通过拨打“12319”城市管理服务热线共举报、投诉城市管理问题15件，本月应结案15件，已结案15件（按期结案13件，超期结案2件），结案率100%道经师。

本月市民投诉举报的热点问题为：商业噪音、机动车、非机动车辆乱停乱放、占道经营、暴露垃圾、架空线脱落道经师。涉及的单位有：公安局、城管局、安陵镇政府、联通公司、马栏镇政府。

四、城市管理问题通报

（一）超期未处置案件情况

2022年8月份道经师，系统遗留超期未处置案件64件，遗留案件单位有：

1、城管局45件：无照经营游商13件、暴露垃圾11件、沿街晾挂9件、占道经营3件、违规户外广告牌2件、搭建气模1件、店外经营1件、废弃家居设备1件、积存垃圾渣土1件、路灯井盖破损1件、乱排污水1件、工地围挡倒1件;

2、住建局13件：上水井盖移位、破损、缺失7件、道路破损5件、工地围挡广告破损1件；

3、电业局2件：电力线管破损1件、架空线脱落1件；

4、金汇产业集聚区1件：沿街晾挂1件；

5、马栏镇政府1件：暴露垃圾1件；

6、联通公司1件：通信交接箱破损1件；

7、民政局1件：宣传栏破损1件道经师。

（二）责任单位返工情况

2022年8月份道经师，系统统计各责任单位返工次数103次，返工次数较多的单位主要为：

1、城管局62次：无照经营游商17次、暴露垃圾15次、占道经营10次、沿街晾挂7次、店外经营6次、垃圾满溢3次、车体广告1次、搭建气模1次、积存垃圾渣土1次、商业噪音1次；

2、柏梁镇政府14次：暴露垃圾9次、垃圾满溢5次；

3、安陵镇政府12次：暴露垃圾6次、垃圾满溢5次、垃圾箱满1次;

4、马栏镇政府6次：暴露垃圾5次、垃圾箱满1次；

5、公安局5次：机动车、非机动车乱停乱放5次；

6、金汇产业集聚区2次：垃圾满溢2次；

7、民政局1次：宣传栏破损1次；

8、园林局1次：绿化弃料1次道经师。

附件：1.8月份专业部门绩效考评表

2.8月份事部件高发问题处置情况表

3.8月份责任单位案件处置情况表

监制：杨金海

编辑：温安乐 王艳琴

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