邻居噪音影响孩子上网课，看看蔡甸社区如何化解矛盾:法事化解

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俗话讲：“远亲不如近邻”，日常生活中，邻里之间磕磕碰碰在所难免法事化解。10月20日，马号社区工作人员冷永洪、李宇卓到古井路139号调解邻里噪音扰民纠纷，达成握手和解获居民点赞！

据了解，10月20日下午，社区工作人员冷永洪接到古井路139号一位居民的求助电话， 反映自家孩子因疫情原因在家上网课，经常遭到楼上噪音干扰学习，因此引发矛盾，希望社区居委会能帮忙化解法事化解。

即刻，冷永洪迅速行动，带上才入职不久的新同事李宇卓一起上门了解情况，此居民家住四楼，家中有一孩子上网课，经常听到楼上发出巨大响声，造成孩子无法安心学习，此住户也向楼上居民多次反映，但一直没有得到改善，因此发生争吵法事化解。

调解中，双方家庭各执一词，“翻起旧账”，“陈芝麻烂谷子”一涌而出，谁也不让谁，在调解中发生激烈的争吵，甚至出现过激言语，调解现场一片混乱法事化解。

见此情景，社区工作人员连忙将两个家庭分开劝导，让他们先冷静下来，通过用情用理的方法向居民劝讲，希望双方换位思考、互谅互让法事化解。

新同事李宇卓更是语重心长地讲：“退一步海阔天空，大家都是低头不见抬头见的邻居，应该是互帮互助，互相体谅的法事化解。”并告诉居民以后再遇到相似情况可直接跟他联系。

最终在两位工作人员的不懈努力下，双方终于不计前嫌，握手言和，达成和解法事化解。

下一步，马号社区将继续牢固树立群众利益无小事的理念，注重小矛盾、小纠纷的化解，反应迅速、处理及时，充分发挥社区调解“第一道防线”的作用，真正做到“小事不出楼道，大事不出社区，矛盾不上交”，促进辖区居民邻里和睦，营造和谐环境法事化解。

📝主编/久不厌

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法律顾问：湖北人言律师事务所丨 杨云鹏

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