工作案例丨一名备受争议的家庭经济困难生的问题化解:法事化解

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案例简介

学生小蔡向学校提供其母亲患慢性疾病住院记录等材料被认定为家庭经济困难生，当小蔡向学校申请困难补助时，所在班级民主评议小组没有通过他的申请法事化解。同学们反映小蔡平时热衷于购买名牌的衣服和鞋子，使用的手机也比一般同学好，还喜欢抽烟。为了缓解高消费带来的经济压力，小蔡将大部分课余时间用来做校外兼职，学习成绩在班级逐渐落后。小蔡认为，大学学习只要不挂科就行，通过兼职挣钱来买想要的东西是对自己的一种奖励。

案例定性分析

此案例反映的是家庭经济困难学生因贪图物质享受、价值取向不正确而导致不理性消费、不重视学习等问题法事化解。

问题关键点

1.如何帮助小蔡纠正片面追求物质享受的错误思想，改变小蔡过度消费行为法事化解。

2.如何引导小蔡树立正确的价值取向，聚焦学生的主责主业，回归读书学习法事化解。

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解决思路和实施办法

1.联系家长，了解情况，交换意见法事化解。主动与小蔡的家长取得联系，询问小蔡家人目前家庭经济状况，了解小蔡家庭的实际困难，做好相关信息记录，以便于为小蔡提供个性化的帮扶措施。向小蔡家人介绍学校对家庭经济困难学生的资助政策、困难补助申请条件及申请流程等内容，并将小蔡未获得困难补助的原因与家长进行交流，获得家长的理解与支持。

2.调查走访，收集信息，作出研判法事化解。通过学校教务系统了解小蔡学业成绩的详细情况，分别走访交流小蔡宿舍同学、小蔡的朋友、任课老师等，询问他们对小蔡的评价，了解小蔡日常生活学习中表现情况。交流前要表明来访缘由，做好个人隐私信息的保密工作，对走访获取的信息要区分是交流对象的主观感受还是客观情况，在此基础上作出合理研判，提出教育引导小蔡认识自身问题、纠正错误行为的具体思路与方法。

3.谈心谈话，主动关心，指出问题法事化解。在了解清楚小蔡的问题后，主动找小蔡进行谈心谈话。谈话时要注意周围的环境，尽量选择一个安静、谈话不被打扰的场所，谈心谈话开始后，首先要主动询问小蔡最近的生活学习情况，告知已与他父母取得联系，了解到他家中的实际困难，让小蔡在心里感受到老师的真诚和关心，营造良好的谈话氛围。接着，明确指出小蔡存在的问题，购买自己经济承受能力范围以外的商品以及抽烟。通过观察小蔡同学面部神情、肢体状态，来判断小蔡的反应，并询问小蔡对这些问题的态度看法。

4.教育引导，换位思考，促进改变法事化解。在耐心倾听小蔡自我陈述后，对其进行思想教育，明确告知他的行为不仅不利于缓解自身的经济困难，还会让其他同学对他家庭经济是否困难产生质疑。引导小蔡同学进行换位思考，假如他分别是他的老师、班级同学和他的父母，该如何看待他这样的行为。耐心听完小蔡的讲述后，对其进一步引导，教育他自觉承担作为学生和家庭成员的责任，摒弃内心虚荣，把精力转移到专业学习上。并表示将帮助他争取学校的勤工助学岗位和其他的困难补助，解决小蔡的经济方面的后顾之忧。谈心谈话结束后，安排班级学生骨干对小蔡进行学业辅导，帮助其提升学习成绩，促进小蔡在思想和行为上的转变。

经验与启示

1.解决学生中争议问题时，调查了解工作要细致全面法事化解。当学生中出现争议问题时，辅导员和班主任首要工作是调查了解师生对争议问题的态度看法及隐藏在问题背后的真实情况，为解决争议问题提供对策思路，为开展思想政治教育提供信息支持。

2.辅导员要给予家庭经济困难生等特殊学生群体及时的人文关怀和教育引导法事化解。家庭经济困难生等特殊学生群体由于家庭环境、个人经历等因素，在学习生活中容易出现一些问题。在日常管理工作中，辅导员要特别关注这些特殊学生群体的思想行为状况，及时给予他们学习生活上的人文关怀和价值取向方面的教育引导，帮助他们成长成才。

作者简介

淮阴工学院

生命科学与食品工程学院

韩立宇

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责任编辑：李梓豪

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