道术:99无限解读：银行业保险业数字化转型的势道术

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中国银保监会于今年上半年出台的金融业数字化转型的首份专门文件——《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》，要求到2025年银行业保险业数字化转型取得明显成效，为银行保险机构数字化转型指明了方向，制订了清晰的时间规划道术。

99无限此次为大家带来该政策重点内容提炼与解读，通过梳理监管机构在机制、方法等方面对数字化转型工作予以的规范和指导，分析未来三年银行业保险业数字化转型的基本遵循和引领，力图与金融业伙伴共同踩准节奏，在数智创新的进程中寻求战略突破，共同推动金融业高质量发展道术。

近年来银行保险机构借助金融科技伙伴的技术赋能，加速了产品和服务创新的效率，并且服务质量和客户满意度也逐年提升，数字化转型的正面成效可见一斑道术。同时在长期的转型过程中，挑战与机遇并存，业务成果也伴随着快速发展带来的风险。因此我们应统一顶层设计与执行实施，将技术提升与制度完善相融合，鼓励创新的同时要注重风险防范。

99无限将重点在业务经营管理数字化层面支持各金融机构数字化转型的具体实施，提高金融产品和服务可获得性，推动解决“数字鸿沟”问题：充分利用技术力量开展金融产品营销和服务，拓展线上渠道，丰富服务场景，加强线上线下业务协同；构建面向互联网客群的业务营销平台和运营管理体系，采用大数据技术增强在线客群的需求洞察能力，推动营销、交易、服务、风控各个环节的数字化智能化，从而全面提升客户体验管理效率和效果道术。

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